Müşteriyi ödeme kaydından daha fazlası yapın.
HSRCPay Customers, misafir checkout akışından B2B tahsilata kadar her ödeme temasını tek müşteri profili etrafında toplar.
Son ödeme
TRY 4.820
Adres
2 kayıt
Yöntem
Tokenized
Kaynak
Checkout
01 - Signal
Müşteri katmanı, ödeme ürününün sessiz kayıt sistemidir.
Checkout ekranda birkaç saniye sürer; operasyon tarafında kimlik, adres, ödeme ve destek geçmişi birlikte yaşar.
Tekil profil
Misafir, kayıtlı, B2B ve SaaS temaslarını aynı müşteri omurgasında toplar.
Ödeme hafizasi
Payment, checkout session ve link akışları aynı kişi bağlamında okunur.
Adres defteri
Fatura ve teslimat adresleri operasyonun gündelik kararlarına bağlı kalır.
02 - Product spine
Profil, tekrar eden temasları tek omurgada toplar.
Büyük dark bölüm sabit yüksekliğe yaslanmaz; içindeki alt hikayeler ürünün neden gerekli olduğunu anlatır.
Checkout
Aynı müşteri hafızasına bağlanır.
Support
Aynı müşteri hafızasına bağlanır.
Repeat
Aynı müşteri hafızasına bağlanır.
Kimlik sürekliliği
İlk ödeme, destek görüşmesi ve tekrar satın alma aynı kişi çevresinde kalır.
Tokenized yöntem bağlamı
Kayıtlı ödeme yöntemi deneyime eklenir, ham kart verisi müşteri profiline taşınmaz.
Olay sinyali
Profil değişikliği ödeme ve operasyon akışlarına ürün sinyali olarak yayılır.
Sub-section: Hafiza skoru
06 - Operations
Dashboard musteriyi teknik kaynak değil, operasyon nesnesi olarak gosterir.
Liste, profil, adres ve ödeme sinyalleri aynı mental modele hizmet eder.
Arama
Isim, e-posta ve telefonla müşteri seti hızlı taranir.
Listeleme
Sayfali yapi yüksek hacimli müşteri operasyonunu hafif tutar.
Baglam
Metadata sipariş, kampanya veya iç operasyon referanslarını taşır.
Destek
Son ödeme ve iletişim bilgisi aynı görüşmede görünür.
07 - Lifecycle
Müşteri yaşam döngüsü form değil, ritimdir.
Adimlar kart gibi ayrilmaz; aynı zeminde ilerleyen cizgili bir ürün hikayesi gibi okunur.
Ilk temas
Checkout veya manuel kayıtla müşteri hafızası başlar.
Kimlik netlesir
İsim, e-posta ve telefon ödeme bağlamını taşır.
Ödeme baglanir
Tahsilatlar profil gecmisinde anlam kazanir.
Adres tamamlanir
Fatura ve teslimat düzeni müşteriyle birlikte yaşar.
Olay yayilir
Operasyon ekipleri değisiklikleri aynı gerceklikten takip eder.
10 - Events and docs
Showcase ürün hissini anlatır, teknik detay dokümanda devam eder.
Profil, adres veya ödeme baglami değistiginde ekiplerin ve bagli sistemlerin aynı gercegi takip etmesi gerekir.
Listeleme
Operasyon listeleri, sayfalama ve gerektiğinde kayıtlı yöntem genişletmesi.
Oluşturma
Yeni müşteri profili acma ve hesap baglamina yerlestirme.
Profil
Tekil müşteri okuma ve ödeme akışlarıyla iliski kurma.
Adres
Fatura, teslimat ve varsayılan adres düzeni.